Hírek

Összes híreink

2019.03.08
Vevőelégedettségi felmérésünk eredménye 2018
................................................
2018.09.13
TRUMPF TruBend 3066
Új TRUMPF TruBend 3066-as élhajlító érkezett cégünkhöz.
................................................
2018.07.17
TRUMPF TruBend 3100
Új TRUMPF TruBend 3100-as élhajlító érkezett cégünkhöz.
................................................
2018.03.08
Vevőelégedettségi felmérésünk eredménye 2017
Határozott javulás minden területen
................................................

Hírek


Vevőelégedettségi felmérésünk eredménye 2018

<<< Vissza
 
2019.03.08

 

Tisztelt Ügyfelünk!

Cégünk számára nagyon fontos az Ön véleménye, ezért minden évben elvégezzük vevőielégedettségi felmérésünket.

Nagy örömükre szolgál bejelenteni, hogy 2018. évi árbevételünket adó ügyfeleink 79%-a  részt vett a felmérésben és értékelte teljesítményünket 1-5-ig terjedő skálán az alábbi témákban:

    2018
- Ajánlatkészítés folyamata, reakcióidő   (3,98 pont)
- Műszaki egyeztetések szakmai színvonal   (4,32 pont)
- Minőség   (3,86 pont)
- Szállítási határidő   (4,00 pont)
- Kapcsolattartók értékelése   (4,43 pont)
- Reklamáció kezelése   (4,25 pont)


A válaszadók véleménye alapján cégünk 4,14-es, árbevétellel súlyozott átlagos pontszámot kapott.

 

Minden KAIZEN lépésünkkel arra törekszünk, hogy az Ön elégedettsége maximálisan tükröződjön munkánkban.

Bízom benne, hogy egy év múlva további fejlődést tapasztalnak majd ügyfeleink.

Üdvözlettel:

Takács Gábor

ügyvezető

Kérje ajánlatunkat!
Kérje online ajánlatunkat, 24 órán belül megválaszoljuk érdeklődését. Ajánlatkérés>>>

 

Tanúsítványok

   ISO 9001          ISO 14001